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為民辦實事、為企優環境，是擺在全省上下面前的一道必答題。服務做得怎么樣？營商環境好不好？市場主體和人民群眾才是“閱卷人”，要得高分、得滿分，決不能止步于提供了便利化的服務，而是要以企業和群眾的獲得感作為最高標準。

思想決定行動，態度決定作風、決定服務質量。做任何工作，有什么樣的態度，決定了可以達到怎樣的高度。面對新一輪競爭，唯有將心比心，主動從服務對象的角度思考、查找和解決問題，工作才能有速度，才能暖人心、得民心、映初心，才能推動城市發展不斷攀升新高度。

船的力量在帆上，人的力量在心上。為民辦實事貴在將心比心，要打心眼里為群眾著想，設身處地為群眾考慮，把愛民之情、惜民之心融入具體的為民服務當中，從群眾最關心、最企盼、最期待的民生實事、難事入手，多換位想一想，多主動問一問，多經常跑一跑，多說yes、少說no，真誠相對、敢于面對，杜絕“擊鼓傳花”、擺花架子，避免小事拖大、大事拖炸，用心用情用力解決群眾的操心事、煩心事，真正辦好人民群眾牽腸掛肚的民生大事，做好人民群眾天天有感的關鍵小事。為企優環境重在將心比心，要把企業的事情當作“自家事”，把企業的困難當作自己的困難，把服務企業的工作做在企業最關鍵、最急迫、最要緊的地方和時候，讓企業感受到“雪中送炭”的溫暖、“雨中打傘”的貼心；要堅持“人人都是營商環境 事事關系營商環境”，把營商環境建設作為“分內事”，易地而處逐個環節擊破營商環境中的堵點痛點，向市場釋放更大力度、更加實惠、更接地氣的“大招”，以點對點的服務、實打實的行動換來認同感、吸引力、獲得感，讓企業家在黃山放心投資、舒心生活、安心發展。

將心比心，是一種態度，也是一種以心換心、以心貼心的感情，更是內心深處根植的一種立場、一份本色。全市上下要將心比心、換位思考，把企業和群眾當家人，把企業和群眾的事當家事，當好“服務員”，把“不可能”變成“一定能”、“辦不到”變成“辦得到”，讓各項工作有板有眼，讓企業和群眾有得有感，用負重前行換取群眾的歲月靜好，以披星戴月贏得黃山的燦爛明天。

值班編輯：王婧