新就業形態用工關系復雜，勞動者就業靈活、流動性大，這也使得權益保障這道傳統命題面臨新挑戰。今年的政府工作報告提出：“加大保障和改善民生力度，提升社會治理效能。”“加強靈活就業和新就業形態勞動者權益保障，推進擴大職業傷害保障試點。”

“感謝工會和人社部門的幫助，幫我解決了實際問題。”前不久，合肥某物流平臺公司從業人員薛某由于個人原因選擇從公司辭職并與公司達成協議：約定工資延期支付。但約定時間到期后，公司卻未足額支付工資。薛某因此申請仲裁。

合肥經濟技術開發區“工會＋人社”多元化調解工作室接到仲裁案件后積極組織調解，北京蘭臺（合肥）律師事務所律師李凡作為調解員參與了調解工作。“本案調解的焦點是公司何時能夠支付薛某工資，難點是公司主張資金緊張，需要寬限時日。”李凡了解情況后，多次組織雙方溝通協商解決。最終雙方達成調解協議，公司及時支付了薛某工資。

為做好新業態勞動者維權服務工作，合肥經開區總工會和區組織人事局聯合成立調解工作室。“工會與人社部門共同開展訴源調解，本著仲裁前置的原則，對勞動爭議案件先行調解；復雜案件調解不成的，聯合合肥高新區人民法院明珠法庭再進行法庭內調解，結合司法確認的實效性保障，大大減少了職工維權成本和周期。”合肥經開區總工會辦公室工作人員陳斐然介紹。

在前期多部門良好合作基礎上，合肥經開區總工會還對相關法律服務工作進行了升級。依托工會“幸福驛站”陣地，進一步整合司法、人社資源，創新打造“驛站幫”法律援助品牌，為新業態勞動者提供“觸手可及、快速響應”的法律服務。同時，利用“工會幸福驛站”定期開展“法律咨詢日”“工會普法日”等主題宣傳，針對交通事故、勞動爭議糾紛等高頻問題進行線下普法。

合肥經開區總工會不久前在芙蓉社區工會幸福驛站開展一場法律援“新”活動。針對騎手們關注的“交通事故責任劃分”“平臺勞動關系認定”等問題，工會特邀律師團隊現場答疑，結合真實案例解析法律條文，詳細闡述了依法維權的途徑和方式。“工會不僅教我們法律知識，還留下咨詢援助熱線，遇到問題方便求助。”活動現場，騎手王先生表示。

以心暖“新”，安徽各地各部門積極貫徹全國兩會精神，做好新業態勞動者關心關愛工作。一方面，打造“工會驛站”，通過整合服務資源，建設友好社區、友好街區等“友好場景”，切實解決“進門難、找路難、就餐難、停車難、休息難、如廁難”等關鍵小事；另一方面，持續深化“工會＋法院＋檢察院＋人社＋司法”協作聯動機制，開創“工會＋司法”協同維權新局面。

省總工會日前還聯合省人力資源和社會保障廳、省企業聯合會（企業家聯合會）、省工商業聯合會印發《2025年集體協商“春季要約”行動實施方案》，于今年3月至6月在全省范圍開展“春季要約”行動。此次行動將重點推動正常經營、已建工會的百人以上企業開展集體協商，擴大行業（區域）性集體合同覆蓋，完善新就業形態勞動者權益協商機制，推動重點群體有效增收。

“我們將把全國兩會精神貫徹到工會工作當中，尤其著力加強新業態勞動者等重點群體維權服務，提升依法維權工作質效，積極構建和諧勞動關系，不斷增強職工群眾獲得感、幸福感、安全感。”省總工會相關負責人表示。

■ 本報記者 李明杰

值班編輯：程子洋