國慶假期,黃山風景區全體干部員工堅持堅守、在崗在位,以用心用情提供溫馨服務的實際行動,讓廣大游客游得放心、游得舒心、游得開心,確保實現了假期安全、有序、優質、高效、文明“五統一”總目標。
節前謀劃用心,讓各項準備更加“實”。這個國慶假期,黃山風景區提早謀劃,詳細制定《“十一”黃金周旅游接待工作方案》,將日最大接待量控制在3.4萬人,并在實際執行中根據天氣等綜合情況實行動態優化調整,在有效保證旅游品質的基礎上,最大程度地滿足來山游客的游覽需求。
寵客服務用情,讓游客感受更加“暖”。景區1100余名機關干部員工和志愿者身著紅馬甲奔赴為客服務第一線,打造迎客松志愿服務這個景區最為亮麗的“風景線”。假期里,為進一步創新“寵客模式”,黃山風景區管委會聯合黃山市直機關、黃山區直機關組織近50名工作人員跟隨景區換乘大巴提供服務。夜間山上溫度較低,為確保部分未預訂酒店住宿的游客安全,各片區連夜組織工作人員接力護送他們下山,索道、換乘車輛全面做好延時保障,贏得了眾多游客的好評和點贊。此外,為解決游客關心的停車問題,景區在免費開放管委會大院等機關單位停車場供游客車輛停放的基礎上,臨時增加了南大門多功能廣場作為應急停車區供游客免費使用。
文旅活動出新,讓游覽體驗更加“好”。在黃山之巔,隨處可見迎風招展的五星紅旗,選擇在如畫的風景里與國旗同框,是這個國慶假期里最熱門的打卡方式。國慶首日,在迎客松前、在夢筆生花觀景臺上、在西海廣場,鮮艷的五星紅旗冉冉升起,近千名游客與景區工作人員共同參加升旗儀式,同唱國歌。在玉屏景區,工作人員組織了紅歌快閃活動,隨著《我和我的祖國》音樂響起,四周的游客自發參與其中,舞動手中的國旗,整齊的歌聲響徹群峰之間。假日里,徽州傳統的版畫、漆扇、徽章、糕點、茶藝制作表演輪番上演,金龍舞、魚燈舞、黃梅戲、皮影戲等讓游客驚喜連連;彩繪、投壺、套圈等趣味小游戲深受小游客們的喜愛。四海游人在賞黃山美景的同時還能夠沉浸式地體驗徽州傳統、非遺文化,今天的黃山不僅“好看”更加“好玩”。
值班編輯:程紅妹